Un enfoque es una manera especfica de aplicar la teoria de sistemas al estudio de organizaciones; todos los enfoques dados a la teoría de sistemas tienen en común que son integradores al analizar las situciones y relaciones de una organizacion como un todo y no como hechos aislados que sólo afectan los subsistemas en los cuales éstas se produen; tienen como resultado un conjunto depropuestas encaminadas a ser aplicadas a la empresa como un todo. El mismo BERTALANFFY aclara que los enfoques son herramientas teóricas necesarias parala correcta y eficiente aplicacion de la TGS.
el anfque de sistemas ha ido evolucionando con el tiempo, añadiendo a los principios básicos de la teoría de sitemas las nuevas corrientes que proclaman la imposibilidad de la existencia de una visión objetiva de una organizacion.
Los enfoques de sistemas están teniendo bastante auge en nuestro tiempo debido a la necesidad de resolver problemas que se presentan en organizaciones en donde las redes de información e interrelación (tanto interna como externa) son cada vez más complejas y las soluciones se requieren cada vez más rapido.
Muchos enfoques que se aplican ahora alas organizacioneshumanas necieron del estudio de sistemas abiertos "no humanos", como sistemas mecanicos o sistemas naturales; eso se debe a que las organizaciones poseen un conjunto de funciones primarias iguales a estos sistemas:
INGESTION: las organizacions necesitan de insumos del medio ambiente que las rodea para poder existir.
PROCESAMIENTO: como en todos los organismos vivietes,las organizacines utilzan los insumos ingeridos para lograr los objetivos y desechan los que ya no les sirven.
REACCION AL AMBIENTE: la organizacion esta en la capacidad de reaccionar ante cambios ocurridos en su entorno.
REMPLAZO DE LOS COMPONENTES: en todos los sistemas abiertos se puede realizar un cambio de los componentes que no están cumpliendo labor esperada en el proceso.
PROVISIÓN DE LOS COMPONENTES: los empleados de una organizacion pueden ser remplazados, no necesariamente por otros eres humanos, sino por maquinas o procesos que remplacen sus funciones.
ORGANIZACIÓN DE LOS SISTEMAS: este es la parte de la organizaciónque se encarga de estar al tanto de los cambios en el entorno y tomas las deiciones que le permitan a la organizacion seguir existiendo y seguir siendo competitiva.
CONTINUO DESARROLLO: los sistemas abiertos están en la capacidad de aprenderde las entradas que reciben del medio ambiente; esto provoca que vayan desarrollándose y, al mismo tiempo, aumentando su complejidad.
FORMULACIÓN DE OBJETIVOS: todo enfoque debe tener como primer paso la formulación de unos objetivos claros antes de comenzar a estudiar el sistema.
EFICACIA Y EFICIENCIA EN LA OBTENCION DE RESULTADOS: la eficacia se refiare que el enfoque debe permitir alcanza todos los obbejtivos, y la eficacia es poder alcanzar los objetivos consumiendo la menor cantidad de recursos como tiempo, dinero, humano, etc.
TEORIA DE LAS COLAS
Esta teoria consiste en una coleccion de modelos matematicos que describen lineas de espera.
La utilidad de esta teoria como enfoque de sistemas se encuentra en la posibilidad de su utilizacion en el analisis de un sistema para encontrar un punto medio entre los costos. y los tiempos promedio de las lineas de espera en los procesos del sistema.
TEORIA DE CONJUNTOS
Esta teoria fue formulada por G. Cantor que formula que el conjunto es " una coleccion en un todo de determinados y distintos objetos de nuestra percepcion o nuestro pensamiento, llamados los elementos del conjunto".
En sistemas, esta teoria es util ya que provee un lenguaje formal (matematicas) para describir que componentes estan en un sistema y sus propiedades.
SIMULACION COMPUTARIZADA
Con el desarrollo de los sistemas computacionales se he hecho posible la realizacons de simulaciones de sistemas sociales utilizando estas ventajas. los computadores permite, a los investigadores, la realizacion de calculos complejos en un corto tiempo lo que permite alcanzar facilmente los objetivo; permite tambien la relaizacion de experimentos utilizando agentes que se comporten en lo más posible como seres humanos.Un campo en el cual se ha utilizado est enfoque con mayor exito y polaridad es el de los juegos de video.
MODELAJE DE SISTEMAS
Los enfoques de sistemas junto con las definiciones estudiadas en los fascículos anteriores unas herramientas para realizar descripciones en detalle de un sistema, sus componentes y relaciones internas y con el medio ambiente.
Un modelo es una construccion mental, o basada en conceptos, que trata de describir fielmente situaciones que se presentan en la realidad. Entre otras palabras, es una representacion de la realidad, como por ejemplo una maqueta de un edificio. Los modelos pueden ser de dos clases principalmete: matematicos o formales y verbales. En los modelos matematicos se tiene un lenguaje formal previamente establecido con el cual se plasman en el modelo todas las variables, componentes y relaciones que se presentan en el sistema. En los sistemas verbales, esta informacion es más amplia pero su el nguaje no es formal; poseen mucha más información que los matemáticos. La ventaja de los primeros es la posibilidad de usar herramientas comptacionales para su analisis más facilmente que con los del segunto tipo.
PROCESO
Para crear modelos hay muchas técnicas, pero en el modelo de sistemas sociales, que son lo que nos interesan en este estudio, tomaremos los siguientes:Definición del problema u objetivo del modelo: como medida principal debe tenerse muy claro cuál es el motivo para el cual necesitamos un modelo.El modelo que se utilice para solucionar un problema existente en la organización puede ser diferente al que se necesite para la comprensión de sus procesos y su futura optimización.Identificar los puntos clave de la organización a modelar: apenas se tiene claro el objetivo se debe analizar cuáles son las características más influyentes dentro de ese objetivo y de esta manera nos cercioraremos que estén representadas de algún modo en el modeloFormalización: cuando ya se han analizados puntos clave y se tiene bien en cuenta el objetivo, se debe comenzar a plasmar todo de una forma que sea más fácil la utilización de una herramienta computacional para la simulación en la que se va a utilizar el modelo.Validación del modelo: es importante asegurarse que el modelo sea consistente con la realidad que se desea estudiar.Verificación del modelo: Esta es la etapa donde se da la revisión y se garantiza que la formalización hecha es fiel al modelo que se está elaborando.Mejoramiento del modelo: Aquí es donde se verifica sui el modelo cumple o no con todas las necesidades, en caso que no sea así se deben realizar los cambios necesarios antes de realizar este estudio.
ISOMOMORFISMO SISTEMICO
Enteoria de sistemas, este modelo se refiere a la creacion de modelos de sistemas que sen lo más simnilares posibles al sistema que se desea estudiar. La aplicacion para la aplicacion d este modelo es el estudio de modelos similares al del sistema que se quiere estudiar y utilizar los mismos principios fundamentales que rigen a ésta para poder construir el modelo más apropiado del sistema que necesitamos estudiar.
HOMOMORFISMO
Los modelos homomórficos difieren de los isomórficos en la reduccion d elementos o variables que se presentan en los primeros. Este tipo de modelos no son una repicla igaul que al sistema a estudiar, sino que se ha hecho una reduccion en su complejidad; esta reduccion puede darse por varias razones:
1- debido a la dimenion del sistema original, seía imposible tomar en cuentas todas las variables que lo afecta.
2-para el estudio que se quiere realizar, no es necesario tomar en cuenta todas las variables.
Este tipo de modelos son los más utilizados para el estudio de organizaciones de gran tamaño y su interaccion con el medio ambiente que las rodea. por ejemplo en el estudio del sistema macroeconomico de un país.
MODELO PROCESAL.
Esta clase de modelos se concentran más en plasmae los procesos que se producen dentro de un sistema. Los procesos pueden ser la causa de estudio d eun sistema, cuando éste se ve afectado por constantes cambios en su entorno que provoca que los procesos sufran tambien cambios, haciendo que su estructura interna se vea sometida a una constante inestable debido a la necesidad que se tiene de acomodar las diferentes componentes del sistema para poder realizar con exito los nuevos procesos.
